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INTERCULTUREL
Public concerné :
Votre entreprise travaille à l'international, votre équipe est multi-culturelle, vous occupez un poste
d'accueil et recevez un public multiculturel, vous allez partir à l'étranger pour travailler ou étudier,
dans toutes ces situations, une formation à l'interculturel vous sera précieuse.
Objectifs :
Optimiser ses relations professionnelles avec des personnes d’une autre culture, grâce à une prise de conscience de sa culture et à des outils concrets de communication interculturelle.
Décrypter la construction de sa propre culture pour faire face à celle des autres
en contexte de travail et savoir réagir en cas de conflit d'ordre interculturel.
Méthodes pédagogiques utilisées :
Selon les besoins, cette formation peut prendre la forme d'une conférence sur les problématiques interculturelles ou alors de journées de formation impliquant des mises en
situation, partages d’expériences et un travail sur les savoir-être.
Contenu :
Voici un exemple de module de formation :
-Retour sur sa propre culture – les valeurs, les croyances et le cadre de référence
-Les généralisations, stéréotypes et préjugés - comment les gérer
-L'aptitude au changement - développer sa capacité d'adaptation
-Les différents types de culture - le rapport au monde qui en découle
La durée et le contenu sont adaptables selon l'intervention demandée (journée, conférence...).
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